Informations pour les personnes concernées (clients) au sujet de la collecte directe de données (art 13 du RGPD)
Demande de support

Responsable :

dSPACE GmbH, Rathenaustrasse 26, 33102 Paderborn (Allemagne)

+49 5251 1638-0, info@dspace.de, https://www.dspace.com

Représentant juridique :

Carsten Hoff, téléphone: +49 5251 1638-0, www.dspace.com, info@dspace.de

Délégué à la protection des données :

Matthias Schütz, téléphone :+49 331 971899-61 adresse e-mail : datenschutz-dspace@audatis.de

Informations sur le traitement des données :

Objectif du traitement des données :

Collecte de données à caractère personnel (fichiers journaux) pour le traitement des demandes de support

Fondement juridique du traitement des données :

Conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD, le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou pour prendre des mesures avant la conclusion d'un contrat.

Catégories de destinataires :

Internes (service interne (support))

Transfert de données vers un pays tiers :

Il n'est pas prévu de transférer des données vers un pays tiers.

Obligations supplémentaires de fournir des informations

Durée de stockage des données à caractère personnel :

Les données à caractère personnel sont supprimées dès que la raison pour laquelle elles ont été collectées n'existe plus, sauf si leur stockage est obligatoire.

Droits des personnes concernées :

La personne concernée a le droit d'obtenir de la part du responsable du traitement une confirmation quant au traitement ou non de données à caractère personnel la concernant (art. 15 du RGPD), le droit de rectification (art. 16 du RGPD), le droit à l'effacement (art. 17 du RGPD), et le droit à la limitation de traitement (art. 18(1) du RGPD). En outre, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel (art. 21 du RGPD) ainsi que le droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)

Si vous souhaitez faire valoir ces droits, contactez notre délégué à la protection des données mentionné ci-dessus.

Droit de déposer une plainte :

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Obligation de fournir des données à caractère personnel :

Vous n'êtes sous aucune obligation de fournir des données à caractère personnel.

Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de processus automatisé de prise de décision ou de profilage.